關於X-Rite Color iQC/iMatch
問 1 | 我們的Color iQC/iMatch 軟件突然打不開了,如何解決? |
問 2 | iControl提示激活碼丟失或軟件沒有激活,但是不彈出激活窗口? |
問答全文 |
問 1 | 我們的Color iQC/iMatch 軟件突然打不開了,如何解決? | |
答 1 |
請參閱<愛色麗Color iQC及Color iMatch軟件安裝步驟及注意事項 文字版>。 |
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問 2 | iControl提示激活碼丟失或軟件沒有激活,但是不彈出激活窗口? | |
答 2 | 請首先進行如下排查: a.詢問IT管理員,你的用戶名是否有被更改權限,如果權限有更改,請登錄到管理員權限試驗,是否軟件正常,如果正常說明是權限問題; b.詢問操作人員是否有更改電腦時間,或檢查電腦時間(年月日)是否正常,如果不正常,請更改過來; c.檢查是否有採用「360安全衛士」的啟動優化功能,查看被禁止的啟動項中是否有:Crypserv.exe,將其設置為開機自動啟動; d.如果沒有安裝「360安全衛士」,請到:控制面板-》管理工具-》服務-》查看Crypserv.exe項目是否有被禁止啟動,將其設置為自動啟動,然後重啟電腦; e.如果沒有出現激活碼丟失的提示,只是軟件打開隨即自動關閉,無法看到任何setup或ID輸入頁面,請刪除如下文件:D:\Color_iControl\System\Sensors.archive或 C:\Color_iControl\System\Sensors.archive然後重新打開軟件嘗試; f. 如果以上操作還未解決問題,請諮詢出售軟件公司的服務人員,索取iMatch/iQC重新注冊申請表。 |
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